Evet, tüm bakıcılarımız hasta bakımı eğitim programını tamamlamış ve sertifikalıdır. Ayrıca her personelimiz adli sicil kontrolü, referans araması (en az 2 önceki işverenden), sağlık raporu ve iç eğitim aşamalarından geçer. Deneyimli bakıcılarımızın gözetiminde saha denemesi yapılmadan sahaya çıkmazlar.
Ücretlerimiz şu faktörlere göre değişir: hastanın durumu (yatalak, yürüyebilen, alzheimer vb.), bakım süresi (saatlik, günlük, 7/24), hizmet türü (evde bakım, hastane refakati, gece refakati) ve konum. Size özel net teklif için ücretsiz keşif hizmeti veriyoruz.
Acil durumlarda aynı gün içinde bakıcı yönlendirmesi yapabiliyoruz. Standart taleplerde 24-48 saat içinde uygun personelimizi tanıştırırız. Hastanede taburcu sürecinde acil refakat için özellikle esnek çalışırız.
Memnuniyetiniz önceliğimizdir. Uyum sorunu yaşanan durumlarda ücretsiz olarak yeni bakıcı yönlendirmesi yaparız. İlk hafta bir tanışma sürecidir; bu süreçte uyumsuzluk yaşarsanız hiçbir ek ücret olmadan personel değişikliği yapılır.
Ana hizmet bölgemiz Eskişehir merkeztir. Yakın çevre ilçelerimize (Odunpazarı, Tepebaşı, İnönü, Sivrihisar, Seyitgazi, Alpu) da hizmet sağlıyoruz. Uzak lokasyonlar için özel değerlendirme yapılır.
Evet, 7 gün 24 saat kesintisiz hasta bakım hizmeti sunuyoruz. Vardiya sistemiyle çalışan 2 veya 3 personel ile hastanız hiçbir zaman yalnız kalmaz. Uzun süreli bakım için özel paket önerileri sunarız.
Ekibimizde her zaman yedek personellerimiz bulunur. Bakıcının rahatsızlanması veya izin durumunda anında deneyimli bir yedek bakıcı hastanıza yönlendirilir. Ailenin bu konuda endişe yaşamaması bizim önceliğimizdir.
Hasta bakıcı genellikle evde uzun süreli bakım hizmeti verir; kişisel bakım, ilaç takibi, yemek gibi geniş kapsamlı bir hizmettir. Refakatçi ise özellikle hastanede yatan hastalar için kısa/orta süreli, hastane süreçlerine odaklanan destek hizmetidir. İhtiyacınıza göre size uygun profesyoneli öneriyoruz.
Aylık, haftalık veya günlük ödeme seçenekleri mevcut. Kurumsal fatura düzenliyoruz. Ödeme yöntemleri: banka havalesi, EFT, kredi kartı ile taksitli ödeme. Uzun dönemli anlaşmalarda özel indirim uygulanabilir.
Bakıcılarımız hastanenin kural ve prosedürlerine tam uyum sağlar. Doktor ve hemşirelerle profesyonel iletişim kurar, tedavi planı hakkında bilgi alır ve aileye düzenli raporlar iletir.
